Правительством региона внесены изменения в постановление №555 «Об утверждении Порядка организации работы по рассмотрению обращений», утвержденное в августе 2016 г.
Нововведения, в основном, коснулись порядка организации работы с обращениями, поступающими в правительство в виде электронного документа посредством сервиса «Электронная приемная граждан Ростовской области».
Напомним, сервис, запущенный в феврале минувшего года, дает возможность гражданам направлять заявления в электронной форме органам исполнительной власти и муниципальных образований Ростовской области через единый портал.
Сервис прост в использовании, доступен даже с мобильных устройств. Он позволяет сократить срок между подачей и регистрацией заявления, с ним удобно отслеживать статус и ход рассмотрения обращения. Ответ гражданин получает также в электронной форме.
Согласно принятым изменениям в постановление, обращения, направленные по адресу электронной почты донского правительства, приниматься к рассмотрению не будут.
15 ноября 2019 15:19