Один ведущих операторов мобильной связи заблокировал более 75 млн попыток мошеннических вызовов, сообщает Минцифры Ростовской области.
Тех злоумышленников, кто смог дозвониться, переключали на взаимодействие с ботом. Голосовой бот в 2024 году успешно отвлекал мошенников от их преступной деятельности в течение более чем 300 тысяч часов.
Если злоумышленникам удается совершить вызов, подключается механизм дополнительной защиты. Такой звонок не поступает абоненту, а попадает к голосовому боту. Бот «умнее» обычного автоответчика и поддерживает разговор с мошенником с помощью нейтральных фраз и уклончивых ответов, практически как человек.
Оператор мобильной связи обновляет пул персонажей, которые отвечают на звонки, актуализирует их звучание и сценарии общения. Это позволяет удерживать высокий уровень вовлеченности в диалог.
Ранее «Районные вести» сообщали, что по новой схеме обмана мошенники действуют через детей под видом популярных блогеров.
