Вы вдруг не можете перевести деньги, оплатить покупку или войти в мобильное приложение банка, а причины никто не объясняет? ЦБ России вместе с МВД разрабатывают чёткие правила, чтобы добросовестные граждане могли быстро восстановить доступ к своим счетам.
Как пишет «РГ», Банк России всерьёз взялся за проблему необоснованной блокировки счетов. Глава регулятора Эльвира Набиуллина на форуме «Финополис-2025» заявила: если вы оказались в базе подозрительных операций по ошибке, у вас должно быть право на прозрачную и быструю реабилитацию.
Скоро банки будут обязаны сообщать клиентам конкретную причину блокировки, включая номера подозрительных транзакций и ссылки на законы — в первую очередь, на ФЗ-115 (против отмывания денег) и ФЗ-161 (борьба с мошенничеством). Если по делу заведено уголовное производство, регулятор с согласия МВД будет указывать, в каком отделе полиции его ведут, чтобы вы могли лично разъяснить ситуацию.
Особенно актуально это для тех, кто сталкивается с криптовалютными операциями. Например, вы продали биткоин, а на счёт пришли украденные деньги. Вы ничего не нарушали, но банк всё равно блокирует доступ. ЦБ признаёт: такие случаи происходят, и они недопустимы для честных граждан.
Важно помнить: при блокировке дистанционное обслуживание (мобильное приложение, онлайн-переводы) временно отключается, но в отделении банка вы по-прежнему можете совершать операции.
Параллельно ЦБ работает над регулированием криптовалют: скоро в Госдуму поступит законопроект, который может открыть доступ к инвестициям не только «суперквалифицированным», но и обычным инвесторам — при условии прохождения теста на понимание рисков.
