Управлением федеральной службы судебных приставов по Ростовской области заключено соглашение о взаимодействии с ГКУ Ростовской области «Уполномоченный многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг». Организованно предоставление государственной услуги «Предоставление информации по находящимся на исполнении исполнительным производствам в отношении физического и юридического лица».
На базе МФЦ Ростовской области обеспечено соблюдение стандартов комфортности, требований к организации взаимодействия с заявителем, установленных Правилами организации деятельности многофункциональных и муниципальных услуг, утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации и административными регламентами.
В МФЦ функционирует электронная система управления очередью, которая позволяет осуществлять регистрацию и вести учет заявителей в очереди, автоматически перенаправлять заявителя на обслуживание, а также управлять отдельными очередями в зависимости от видов услуг.
При предоставлении услуг в МФЦ обеспечено выполнение следующих требований по обслуживанию заявителей:
— обращение заявителей осуществляется, в том числе, по предварительной записи;
— прием заявителей осуществляется не менее 5 дней в неделю, причем график работы МФЦ предоставляет возможность получения услуг в вечернее время (до 20.00) и в один из выходных дней (суббота);
— заявители имеют возможность получения информации по телефону, а также осуществление онлайн-консультаций.
