В России возникла проблема с пятитысячными купюрами нового образца, их отказываются принимать некоторые банкоматы, но банки активно решают эту проблему, пишет «Российская газета» со ссылкой на экспертов — участников рынка.
Доля таких устройств может достигать 15%, но она будет постепенно уменьшаться, а системы донастраиваться либо замещаться другими. Так, в ВТБ завершается обновление сети банкоматов и до конца текущей недели все устройства самообслуживания смогут принимать новые пятитысячные купюры. В Альфа-Банке отметили, что все банкоматы работают стабильно.
Некоторые клиенты отмечали, что при попытке внести пять тысяч устройство Т-Банка не приняло деньги и вернуло обратно. То, что некоторые банкоматы в России не принимают новые пятитысячные купюры, подтвердили в Совкомбанке. В этом банке сообщили, что для их приема необходимо «обновление прошивки купюроприемника». Их нужно вывести из эксплуатации и заменить их на устройства от производителей, продолжающих поддержку.
При этом некоторые покинувшие РФ производители не предоставляют новых обновлений, но это касается лишь малой части устройств. Некоторые банкоматы могут не принимать купюры номиналом пять тысяч рублей, так как для этого требуется последняя версия модуля распознавания, но либо поставщик оборудования больше не представлен в России, либо оборудование устарело и для него уже не выпускаются обновления.
В России банкоматы делятся, по сути, на три вида. Есть банкоматы отечественные, указывает Войлуков. Их не так много, но российские компании активно их разрабатывают и выводят на рынок. Они принимают новые купюры без проблем и модифицируются.
Существуют банкоматы от зарубежных производителей ( например, корейских. — российском рынке их большинство) которые хоть и являются иностранными, но более лояльные и дружественные, поскольку готовы банкоматы модифицировать по просьбам.
Есть банкоматы из недружественных стран. С ними возникли вопросы и проблемы. Производители сами отказались их модифицировать.
Большинство банков, столкнувшихся с подобной проблемой, уже заявили, что решают данный вопрос, и банкоматы, которые на сегодня не справляются с приемом новых пятитысячных банкнот, будут перенастроены или заменены.
Пятитысячные купюры нового образца появились еще в 2023 году, но массово в оборот они поступили в конце прошлого года. На новой купюре имеется qr-код, по которому можно пройти на сайт Банка России и прочитать подробнее про их отличительные особенности, говорит Белянчикова. Помимо дополнительных степеней защиты, изменился и их внешний вид. Цветовая гамма осталась прежней, но на новых купюрах теперь присутствуют изображение стелы «Европа — Азия» и памятника «Сказ об Урале» в Челябинске — соответственно на лицевой и оборотной сторонах.
