Разъяснениям Верховного суда РФ по спору гражданки с банком, в котором мошенники оформили на нее кредит, заставив её скачать программу удаленного доступа к своему телефону «Российская газета» посвятила статью.
До того, как должница обратилась в Верховный суд, местные суды решили, что женщина сама передала данные аферистам и вины банка в этом нет.
В суде гражданка просила признать договоры кредита и страхования недействительными и незаключенными, удалить запись о кредите из ее кредитной истории, взыскать с банка в ее пользу сумму кредита, компенсацию морального вреда и штраф в размере 50% от взысканной суммы.
Банк против иска категорически возражал. По его уверениям, женщина сама дала кредитной организации свой номер телефона. При оформлении кредита она сама подписала соглашение о дистанционном обслуживании. Сначала первая инстанция и апелляция встали на сторону клиентки банка. С таким решением банк не согласился и опротестовал его, и у банка все получилось.
Кассация вернула дело в апелляцию на пересмотр. Суд третьей инстанции в своем решении отметил, что договоры подписаны СМС-кодами. Они подтверждают совершение сделок через дистанционные сервисы банка. Так стороны согласовали все существенные условия договоров. Решение вернулось на начальную стадию. При повторном рассмотрении этого спора суд первой инстанции отказал клиентке банка в иске, а спустя несколько месяцев с таким выводом согласился и кассационный суд.
Проигравшая суд гражданка пошла в Верховный суд РФ. В своей жалобе она ссылалась на Постановление Пленума ВС (от 23.06.2015 N 25). Там сказано, что сделка — это волеизъявление лиц, которое направлено на возникновение, изменение, прекращение прав и обязанностей. Но она не изъявляла желания заключить второй договор с банком. И не получала заемные средства, их сразу направили в другой банк на карту «неустановленных лиц», против которых сейчас расследуется уголовное дело. Между тем, договор кредита считается заключенным с момента получения денег.
В ходе заседания пришли к выводу, что дистанционное оформление кредита не отменяет требований Закона «О потребительском кредите» о порядке заключения кредита, о содержании договора.
Верховный суд РФ отменил акты апелляции и кассации и направил дело на новое рассмотрение. Теперь апелляционная инстанция будет снова разбираться, признавать ли кредитную и страховую сделки недействительными.
