Раньше достаточно было ввести реквизиты, и перевод денег совершен. Сегодня банк может внезапно позвонить и спросить: «А вы уверены, что хотите перевести полмиллиона именно этому человеку?» Это попытка спасти вас от мошенников, поясняет «РГ».
В 2026 году российские банки стали гораздо внимательнее следить за крупными переводами — даже если получатель числится в вашем телефоне как «мама» или «брат». Причина — резкий рост сложных мошеннических схем, когда жертву заставляют добровольно отправить деньги «самому себе», а потом — третьему лицу. Чтобы пресечь такие случаи, финансовые организации теперь могут приостановить операцию и запросить подтверждение: кто получатель, какова цель перевода и действительно ли вы осознаёте, что делаете.
Сотрудник банка может связаться с вами по официальному номеру и задать несколько уточняющих вопросов. Это не вмешательство в личную жизнь, а часть системы защиты. По словам экспертов, после таких звонков многие клиенты приходят в себя и понимают: их буквально минуту назад держали в «финансовом трансе», навязанном мошенниками.
Банк России расширил список «тревожных сигналов»: с начала года их стало вдвое больше — 12 вместо 6. Например, теперь подозрение вызывает перевод, которому предшествовал внутренний платёж по СБП на сумму свыше 200 тысяч рублей. Такие манёвры часто используются для обхода автоматических фильтров. Также в зоне риска — операции на так называемые «дроп-счета», которыми управляют мошенники через подставных владельцев.
Если банк остановил ваш платёж, не стоит сразу возмущаться. Он обязан объяснить причину и запросить подтверждающие данные — например, документы о родстве или информацию о сделке. При этом, даже после предупреждения, вы вправе настоять на переводе. Но учтите: банк зафиксирует все шаги, чтобы доказать регулятору — он сделал всё возможное, чтобы вас защитить.
