В Ростовской области налажена система информирования граждан о временных ограничениях в подаче электроэнергии, информирует на своем официальном сайте правительство Ростовской области.
Жители региона могут заранее ознакомиться с графиками плановых отключений, которые размещаются на официальных сайтах ресурсоснабжающих организаций.
Например, абоненты АО «Донэнерго» могут найти актуальную информацию по ссылке https://www.donenergo.ru/grafik-otklyucheniy/. Для клиентов ПАО «Россети Юг» соответствующие графики доступны по адресу https://dp.rosseti-yug.ru/res/.
К примеру, воспользовавшись ссылкой «Россети Юг», можно выбрать в графе «субъект РФ» — Ростовская область, графе «Административный район» — Тацинский. Высветившиеся сведения показывают, что до конца октября плановых отключений не будет. Последнее отключение было 21 октября в хуторах Крылов и Лубяной.
В случае возникновения аварийных ситуаций или обнаружения повреждений на энергообъектах предусмотрены оперативные каналы связи.
Клиенты ПАО «Россети Юг» могут сообщить о случившемся, позвонив по бесплатному телефону контакт-центра 8-800-220-02-20.
Абоненты АО «Донэнерго» могут обратиться на круглосуточную «горячую линию» по телефону 8-800-222-05-50.
АО «Донэнерго» также использует свой Telegram-канал для оперативного информирования о ситуации с аварийными отключениями, сообщая примерное время восстановления электроснабжения. Эта мера способствует своевременному получению жителями необходимой информации и помогает планировать свои действия.
