При получении мошенниками доступа к банковским данным, аккаунтам или телефону важно действовать максимально быстро. Рекомендации по защите личной информации опубликовали Объясняем.рф и Киберполиция России.
Специалисты предупреждают: злоумышленники могут использовать украденные данные для хищения денег, оформления кредитов, доступа к соцсетям и рассылки сообщений от имени владельца аккаунта.
Если мошенники получили доступ к банковской карте или онлайн-банку, пользователям советуют срочно сменить пароли и коды доступа, временно заблокировать карты и счета, а также связаться с банком через официальный номер телефона. Кроме того, рекомендуется предупредить родственников и знакомых, чтобы они не переводили деньги на скомпрометированные счета.
При взломе аккаунта на портале Госуслуги необходимо немедленно обратиться на горячую линию сервиса (8 (800) 100-70-10), проверить все поданные заявки и выданные разрешения, а также сообщить о случившемся в полицию.
Если злоумышленники получили контроль над номером телефона, эксперты советуют связаться с мобильным оператором, отвязать сервисы от скомпрометированного номера и внимательно следить за сообщениями о блокировке или перевыпуске SIM-карты.
В случае взлома социальных сетей или мессенджеров пользователям рекомендуют уведомить знакомых через другие каналы связи, восстановить доступ к аккаунтам, сменить пароли и включить двухфакторную аутентификацию. Также следует проверить список подключённых устройств и удалить неизвестные.
Специалисты отдельно напоминают, что настоящие службы поддержки никогда не запрашивают CVV-коды банковских карт и одноразовые коды из СМС. Пользователям рекомендуют использовать сложные уникальные пароли и не переходить по подозрительным ссылкам.
