«Российская газета» узнала, как заставить банк вернуть деньги.
Искусственный интеллект стал главной приманкой для киберпреступников: под видом популярных нейросетей они устанавливают на смартфоны дончан шпионские вирусы, крадут сбережения и оформляют кредиты. Жертвы теряют десятки тысяч рублей, а банки часто отказываются помогать, но юристы уверены — деньги можно и нужно возвращать через суд.
Жительница Ростова Марина хотела просто «оживить» школьное фото дочери через нейросеть. Вместо веселого ролика ее телефон подхватил скрытый вирус: экран погас, началось фальшивое обновление системы, а банковское приложение само списало более 91 тысячи рублей. Пока девушка сбрасывала настройки зараженного гаджета, чтобы остановить попытку оформления новых кредитов, мошенники успели провернуть черные дела. В возмещении ущерба банк ей отказал, заявив, что операция прошла в личном кабинете, а значит, с ее «согласия».
Такие истории на Дону не единичны. С начала 2026 года в Ростовской области зафиксировано почти 4 тысячи киберпреступлений, а общий ущерб пострадавшим превысил 750 миллионов рублей. Злоумышленники активно рассылают в мессенджерах ссылки на «эксклюзивные версии» нейросетей, которые на деле оказываются опасными троянами. Специальные вредоносные программы для Android перехватывают пароли, читают все, что происходит на экране, и даже блокируют устройство. При этом в правоохранительных органах подчеркивают: важно не скармливать алгоритмам свои персональные данные и банковские реквизиты.
Что делать, если вы попались на удочку и банк отказывается возвращать средства? Адвокаты советуют не бояться финансовых гигантов. Первым делом нужно отправить в банк письменную претензию с требованием признать операцию незаконной. Если через 30 дней ответа нет — жалоба в Центробанк и иск в мировой суд по месту жительства. Госпошлину платить не придется. Судебная практика показывает, что если жертва быстро обратилась в полицию, закон на ее стороне. А если мошенники успели оформить на вас фиктивный кредит, платить его не нужно — это долг преступников, а не ваш.
