Их можно оформить в режиме «одного окна» и по единому заявлению.
В донском регионе реализуется пилотный проект по оформлению полного пакета льгот для участников специальной военной операции и их семей в многофункциональных центрах. Теперь воспользоваться любыми (а всего их семьдесят) мерами поддержки федерального, регионального и муниципального уровней можно в МФЦ, заполнив единственное заявление.
В одном из многофункциональных центров донской столицы побывал руководитель Ростовской области Юрий Слюсарь. Он ознакомился с работой офиса МФЦ, побеседовал с сотрудниками и посетителями.
По словам сотрудников, ранее участникам специальной военной операции и членам их семей для оформления льгот нужно было обращаться в разные инстанции. Теперь для этого заявителю достаточно посетить офис МФЦ всего дважды: первый раз — подать документы, второй — получить результат. Более того, подобрать услуги и получить консультацию заявитель может сам в секторе пользовательского сопровождения на базе офиса или на портале МФЦ посредством интерактивного помощника.
Этим сервисом уже воспользовались около 1500 участников специальной военной операции и членов их семей.
«Этот проект с уверенностью можно назвать уникальным, — считает Юрий Слюсарь. — Такая модель оказания услуг участникам СВО и их близким признана самой эффективной, она одобрена министерство обороны, минцифры Российской Федерации и другими ведомствами. Опыт Ростовской области уже используется в двенадцати субъектах страны, на его основе разрабатывается сервис на портале государственных услуг».
