Вам пришло письмо о входе в «Госуслуги» с подозрительного IP — например, из Мариуполя? Не спешите звонить по указанному номеру. Это новая схема мошенников, которые под видом техподдержки получают доступ к вашему аккаунту. Как не попасться, разъясняет «Российская газета».
Мошенники придумали новую, крайне коварную схему обмана через фейковые письма, которые выглядят как официальные уведомления от портала «Госуслуги». Как предупреждает Даниил Бориславский, директор по продукту компании «Контур.Эгида», злоумышленники рассылают сообщения, в которых якобы сообщают о подозрительном входе в аккаунт — например, с территории Мариуполя, и даже указывают точные данные: дату, время, IP-адрес и используемый браузер. Всё это создаёт полное впечатление, что письмо пришло от самого сервиса, хотя на самом деле оно полностью поддельное.
Особенно опасен номер телефона поддержки, указанный внизу письма. Если человек звонит туда, мошенники действуют по классическому сценарию: «подтверждают личность», запрашивают персональные данные и, самое главное — просят назвать код из SMS, который приходит при входе в систему. Всё это даёт злоумышленникам полный доступ к аккаунту, после чего они могут оформить кредит, сменить привязанные данные или совершить другие действия от имени владельца.
Эксперт отмечает, что такие письма — массовые, и часто приходят не на тот email, который привязан к аккаунту, а в тексте может быть указана чужая фамилия. Это явные признаки подделки, но в панике люди редко обращают на них внимание. «Злоумышленники рассчитывают на страх и импульсивные действия, — говорит Бориславский. — Они хотят, чтобы вы не думали, а просто перезвонили».
Чтобы не стать жертвой обмана, важно помнить: настоящие уведомления от «Госуслуг» никогда не содержат номеров горячих линий в теле письма. Любые проверки активности в аккаунте нужно проводить исключительно через официальный сайт — gosuslugi.ru. Никогда не перезванивайте по номерам из подозрительных писем, не сообщайте коды из SMS и сразу помечайте такие сообщения как спам. Берегите свои данные — они в ваших руках.
