Блокировка карты — распространенная проблема, с которой часто сталкиваются россияне. Банки, блокируя карты, делают это чаще всего по нескольким основным причинам.
Первая — ошибка в вводе пин-кода. Если пин-код три раза вводится неправильно, карта автоматически блокируется на 24 часа. Данная мера необходима для защиты от мошенников и воров, которые пытаются воспользоваться чужими картами путем подбора комбинаций цифр пин-кодов.
«Вторая причина — подозрительные транзакции, например, слишком частые переводы крупных сумм, нетипичное для владельца карты поведение — ранее рассчитывался по России, но затем вдруг отправляет крупную сумму за пределы страны. Кроме того, карта может быть заблокирована в связи с истечением срока ее действия, а также с утратой, если ее нашли и передали в банк посторонние лица», — уточнила «Российской газете» юрист Виктория Шабанова.
Во всех перечисленных случаях первое, что необходимо сделать — обратиться в банк и уточнить причину блокировки карты. Если речь идет о неправильном введении пин-кода, то карту разблокируют оперативно. В случае совершения подозрительных транзакций надо попытаться узнать, какие именно операции были сочтены сомнительными, а затем объяснить целесообразность их совершения.
«Не исключено, что потребуются дополнительные документы, свидетельствующие о законности операций — договоры об оплате товаров и услуг, купле-продаже недвижимости, транспортных средств, трудовые договоры и так далее. Как только банк убедится в законности совершения операций, карта будет разблокирована. Но определенные временные неудобства данная ситуация, безусловно, создаст», — добавила юрист .
Автор: Ольга Игнатова, Российская газета
