На Юлию Мельникову, Оксану Чепурченко и Екатерину Игнатович возложены обязанности по контролю и технической поддержке Управления соцзащиты населения.
Ежегодно совершенствуются компьютерные программы, появляются новые, а потому грамотный специалист, у которого всё электронное «хозяйство» под контролем, — большая удача.
В условиях всеобщей цифровизации УСЗН одним из первых стало преобразовывать документы с бумаги в электронный вид. Сотрудники проделали масштабную работу по переносу многотысячных клиентских баз в «цифру».
База получателей услуг УСЗН под надёжной защитой
За время моего пребывания в небольшом, напичканном техникой кабинете сектора автоматизации дверь почти не закрывалась. Кто-то из коллег приходил за нужной информацией, документами, другие — за консультацией или помощью.
«Мы без Юлии Юрьевны и её девчонок как без рук, — говорят сотрудники УСЗН. — Они и программы на компьютер установят, и проследят, чтобы техника работала исправно, и восстановят систему в случае сбоев. Терпеливо отвечают на наши вопросы, возникающие в ходе работы».
На заведующей сектором автоматизации Юлии Мельниковой — защита персональных данных, администрирование баз данных, системное администрирование, являющееся ключом к стабильной, бесперебойной и безопасной работе IT-инфраструктуры учреждения.
В этом году исполняется 10 лет, как Юлия Мельникова пришла в УСЗН. Несколько лет ей приходилось одной выполнять большой объём работы, с задержками после 17.00 и выходами в нерабочие дни. С каждым годом обязанностей становилось больше, в связи с чем и возникла необходимость ввести дополнительную штатную единицу.
Старый друг лучше новых двух
«Раньше мы уже работали с Юлей в одной организации. Когда ей понадобился помощник, она пригласила меня, — отмечает Оксана Чепурченко. – Было страшно, ведь это совсем другое направление. Но с компьютерными программами я была знакома, решила попробовать. И вот уже пять лет здесь».
На вопрос, всё ли сразу получилось, Оксана ответила: «С таким учителем, как Юля, я справилась. Вовремя поддержала и руководитель Людмила Николаевна Цеценко, которая помнит меня ещё со времён учёбы в УПК, где она была моим преподавателем».
Сегодня ведущий специалист Оксана Чепурченко отвечает за информационное сопровождение деятельности Управления соцзащиты в социальных сетях. А это важный фактор повышения осведомлённости населения об услугах, правах, возможностях поддержки нуждающихся категорий граждан.
Занимается Оксана Вячеславовна и выгрузкой информации о получателях выплат в Единую государственную систему соцобеспечения (ЕГИССО), где собраны актуальные сведения о мерах соцзащиты и поддержки на федеральном, региональном и муниципальном уровнях, как в отношении отдельно взятого человека, так и в конкретном регионе.
Доверяют полностью
«Кабинет маленький, а нас всё больше и больше», — шутят сотрудники сектора автоматизации.
Четыре года назад к ним пришла Екатерина Игнатович. Катя показала себя как специалист, обладающий острым умом, живым мышлением и стремительным восприятием новой информации. На молодого, перспективного сотрудника возложили обязанности по взаимодействию с поставщиками услуг для расчёта компенсаций (за электроэнергию, газ, водоснабжение и водоотведение, ТКО) льготным категориям жителей района.
А ещё Екатерину Николаевну можно назвать «скорой помощью», именно она спешит на выручку коллегам в отделах УСЗН, если возникают проблемы с сетью. На ней и электронная почта, которую Екатерина проверяет в отсутствие секретаря, а также электронный документооборот.
Немаловажная составляющая работы сектора — обучающие мероприятия по освоению новой техники или программ, которые проводят женщины для сотрудников учреждения.
Коллеги ставят высшую оценку
«Работа Юлии, Оксаны и Екатерины состоит из ежедневных проверок работоспособности серверов, обновления программного обеспечения, постоянного контроля защиты данных от несанкционированного доступа, — говорит начальник УСЗН Людмила Цеценко. – Они диагностируют состояние оборудования, производят чистку, замену износившихся компонентов, чтобы дольше сохранить работоспособность компьютерной техники. За чёткое и качественное выполнение обязанностей мы даём им высшую оценку».
