Депутат Государственной думы Екатерина Стенякина в своем ТГ-канале обратила внимание на проблему неправомерных действий со стороны коллекторов, которые нередко беспокоят не только самих должников, но и их родственников или знакомых.
Как подчеркнула парламентарий, действующее законодательство запрещает взаимодействие с третьими лицами без их согласия. Несмотря на это, на практике подобные случаи продолжают фиксироваться.
Граждане, столкнувшиеся с нарушениями, могут подать жалобу через портал «Госуслуги» по ссылке. Обратиться вправе как сам должник или его представитель, так и любой человек, который не имеет отношения к задолженности, но получает звонки или сообщения от взыскателей.
Также отмечается, что даже при наличии согласия на взаимодействие с третьими лицами коллекторы имеют право лишь уточнять контактную информацию должника — например, адрес проживания, место работы или номер телефона. Раскрывать сведения о сумме долга и иных деталях запрещено.
Депутат призвала граждан внимательнее относиться к своим правам и при необходимости использовать законные механизмы защиты от неправомерного давления.
