Методы, которыми пользуются мошенники, могут быть весьма разнообразными, однако большинство из них основано на использовании психологических приемов. С подробным описанием каждого ознакомили на официальном телеграм-канале Управления по борьбе с противоправными действиями в сфере информационно-коммуникационных технологий МВД России.
«Эти приемы подтверждены как на практике, так и с помощью научных исследований, и в той или иной мере оказывают влияние», – сообщает источник.
Одним из таких приемов является создание чувства срочности. Мошенники заставляют человека думать, что время ограничено: «Срочно подтвердите код, иначе ваш аккаунт будет заблокирован!» Эти слова могут сбивать с толку и подтолкнуть к импульсивным действиям. Следующий метод – использование авторитета. Злоумышленники часто выдают себя за сотрудников банков, полиции или ФСБ, чтобы заставить жертву выполнить определенные действия, используя свой статус. Кроме того, нередко применяется эмоциональное давление. Мошенники могут запугивать людей, утверждая: «Ваши родственники в опасности», или вызывать чувство вины, заявляя: «Из-за вашей ошибки система заблокирована».
«Страх и чувство вины подавляют способность к логическому мышлению и приводят к подчинению», – сообщается в анализе.
Иллюзия доверия является очередным психологическим приемом, когда люди принимают решения, ориентируясь на действия окружающих. Мошенники утверждают: «Все так поступают», «Ваши друзья уже подписались». Аферисты также используют лести и комплименты. Например, представляясь сотрудниками правоохранительных органов, они могут обратиться за помощью в поиске преступника, восхваляя вашу «сообразительность».
Мошенники нередко манипулируют недосказанностью жертвы, прибегая к сложной терминологии, чтобы создать иллюзию своей «экспертности».
Еще один прием – ложная персонализация. Они могут обращаться к жертвам по имени и отчеству и использовать полученные факты, чтобы создать иллюзию близости. Наконец, используется техника «Нога в двери», когда злоумышленники начинают с мелкой просьбы, например, «Назовите ваше имя», а затем переходят к более серьезным требованиям.
«Сложнее всего осознать, что вами манипулируют. Поняв суть психологического приема, это будет намного легче», – подчеркивают специалисты.
